Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 666lg

Trang pháp lý này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản dành cho bạn khi truy cập 666lg tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
666lg Điều khoản và chính sách áp dụng tại 666lg
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 666lg bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là phần không thể tách rời khỏi cam kết vận hành của chúng tôi. Từ bước xác minh danh tính đến lưu trữ lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, mọi dữ liệu đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian bạn có tài khoản hoạt động cộng thêm giai đoạn lưu trữ bắt buộc theo quy định hiện hành.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện truy cập lạ, tài khoản sẽ tự động tạm khóa để bạn xác minh lại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' và số tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu pháp lý và tài khoản

Các vấn đề pháp lý như khiếu nại điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch đều được xử lý qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự tiếp nhận và tính chất yêu cầu — khiếu nại liên quan đến tài khoản bị hạn chế được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ trực tuyến Chat trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt điện thoại — kênh phù hợp nhất cho câu hỏi về điều khoản, xác minh danh tính và trạng thái tài khoản.
Thư điện tử pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về xóa dữ liệu, tranh chấp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Mục 'Pháp lý & Điều khoản' trong phần Trợ giúp của ứng dụng tập hợp các câu hỏi thường gặp và mẫu biểu yêu cầu chuẩn để bạn điền trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý và điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 666lg. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ kênh hỗ trợ trực tuyến để được giải đáp cụ thể hơn.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực mà quy định hiện hành cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác minh điều này.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm giai đoạn lưu trữ bắt buộc theo quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm số tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc và xác nhận lại qua email khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật định kỳ. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc email trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Phản ánh qua kênh chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ trong vòng bảy ngày kể từ khi giao dịch phát sinh. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản chính thức đóng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.